Termos e Condições

Termos e Condições

Bem-vindo à Tec On Vibe! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura deste documento antes de concluir qualquer compra.

1. Informações Gerais

A Tec On Vibe é um e-commerce que trabalha em parceria com uma rede de fornecedores nacionais e internacionais. Isso significa que os produtos adquiridos em nosso site podem ser despachados diretamente pelos nossos parceiros comerciais, a partir de diferentes localidades, inclusive do exterior.

2. Cadastro e Acesso

Para realizar uma compra, é necessário fornecer dados pessoais corretos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações e responder por todas as atividades realizadas com seus dados de acesso.

Nos reservamos o direito de recusa, cancelar ou suspender qualquer conta, a nossos classificados, especialmente em casos de informações falsas ou uso inadequado da plataforma.

3. Compras e Pagamentos

Todas as compras estão sujeitas à confirmação de disponibilidade do produto e à aprovação do pagamento. Os preços, condições de envio e prazos estão disponíveis nas páginas do produto e na finalização da compra, podendo ser alterados sem aviso prévio.

Os valores apresentados incluem impostos impostos no Brasil, mas não incluem taxas eventuais de importação para produtos internacionais, que são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Oferecemos as formas de pagamento exibidas durante o processo de checkout, processadas com segurança por serviços terceirizados especializados em pagamentos.

4. Entregas e Prazos

Trabalhamos com uma rede de fornecedores parceiros responsáveis ​​pelo envio dos produtos. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a origem do produto e a localidade de envio. Estimativas de prazo serão apresentadas durante a finalização da compra.

Após a confirmação do pedido, você receberá informações de rastreamento quando disponíveis. Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por greves, condições climáticas, retenções alfandegárias ou outros eventos fora de nosso controle.

Caso o produto não seja entregue no prazo máximo informado, você poderá solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

5. Garantias e Trocas

Produtos com defeito ou em desacordo com o pedido podem ser trocados ou devolvidos conforme nossa política de trocas e devoluções. O consumidor tem até 7 (sete) dias corridos após a coleta do produto para exercer o direito de arrependimento, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail sac@teconvibe.com com as informações do pedido e o motivo da solicitação.

Produtos personalizados, com lacre violado ou sem embalagem original completa podem ter restrições para troca ou devolução.

6. Tributação Alfandegária

Como alguns de nossos produtos são comercializados por fornecedores internacionais, podem estar sujeitos à tributação alfandegária. Esses custos adicionais são de responsabilidade exclusiva do cliente e devem ser pagos para liberação do produto.

A alíquota do imposto de importação pode variar de acordo com o produto e conforme regulamentações da Receita Federal. Não podemos garantir que seu pedido não será tributado.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout, etc.) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa da Tec On Vibe.

As marcas de produtos apresentadas em nosso site pertencem a seus parceiros proprietários e são exibidas apenas para fins informativos e comerciais.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Seus dados pessoais são tratados em conformidade com nossa Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) . Utilizamos seus dados para processar pedidos, oferecer suporte e melhorar sua experiência em nosso site.

Você tem o direito de acessar, concordar ou solicitar a exclusão de seus dados, conforme previsto na LGPD.

9. Responsabilidades

A Tec On Vibe não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias no funcionamento do site por problemas técnicos;

  • Uso inadequado dos produtos adquiridos;

  • Danos causados ​​por informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Eventos de força maior que impossibilitam a conclusão da transação.

O cliente é responsável por verificar se os produtos atendem às suas necessidades antes da compra.

10. Limitações do Serviço

Por trabalharmos com uma rede de fornecedores nacionais e internacionais:

  • As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real;

  • A disponibilidade de estoque pode sofrer alterações rápidas;

  • Alguns produtos podem não estar disponíveis para reenvio em caso de extravio;

  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a origem do produto.

11. Modificações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações. As mudanças entram em vigor imediatamente após sua publicação.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente de forma amigável ou, quando necessário, submetidos ao sistema brasileiro de solução de conflitos de consumo.

13. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: sac@teconvibe.com .